Preguntas frecuentes 

 

 

 

¿Por qué elegirnos?

R: Porque somos una tienda en línea con una amplia variedad en moda deportiva para hombres y mujeres. Nuestro objetivo es ser innovadores y ofrecer a nuestros clientes lo último en  moda deportiva. Y lo más importante asegurar y garantizar la satisfacción del cliente.

 

¿Cómo puedo saber si Moreno Sport es seguro?

R: Hemos escogido el mejor servicio de comercio electrónico en esta industria, y nuestra tienda cuenta con los mejores mecanismos de seguridad en el pago on-line. Con lo que podemos garantizar el 100% la garantía de pago.

 

¿Tiene una tienda física?

R:Contamos con 3 tiendas ubicadas en Guanajuato, Dolores Hidalgo y Moroleon.

 

¿ Cómo puedo elegir mi talla?

R: Cada artículo tiene un tamaño y descripción detalle. Mida cuidadosamente antes de realizar su compra.

 

¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?

R: Sí. Accede al apartado “pedidos realizados” de tu cuenta y podrás ver el estado de tu pedido en tiempo real.

 

¿Puedo cambiar mi artículo, el tamaño o la dirección de envío?

R: Sí. Pero usted tiene que informarnos antes de que su artículo se envía. Tenga en cuenta de que cuando hayamos enviado su pedido, no podemos cambiarlo.

 

¿ Cuánto tardará en llegar mi pedido?

R: Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.

 

¿Puedo devolver mi artículo?

R: En primer lugar, tiene que ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente si usted no está satisfecho con su compra y quiera devolverlo. Pero tiene que pagar el envío de devolución. Sobre la política de devolución puede hacer clic: